Le cadeau client est l’un des moyens de fidélisation les plus intéressants, surtout en matière de marketing d’entreprise, de clientèle et même d’amitié. Il renforce les liens, procure un sentiment d’appartenance et de proximité. Quant aux clients, il renforce leur intérêt par rapport à cette entreprise, de sorte qu’ils se souviendront plus facilement de cette entreprise plutôt qu’une autre.
Le cadeau client, un marketing nécessaire en entreprise
La méthode de marketing et de la gestion de la clientèle fait appel à des méthodes diverses, originales et personnalisées de la part d’une entreprise pour comprendre les besoins de la clientèle et pouvoir les satisfaire. Le cadeau client s’avère être l’un de ces moyens efficaces. En matière de gestion d’entreprise, le bénéfice n’est pas la seule chose importante. Car à force de vouloir préserver seulement ses intérêts, ceux de la clientèle sont délaissés.
En effet, la relation du prestataire à sa clientèle est dans la plupart des cas basée sur l’intérêt mutuel et la confiance. Cette confiance s’accroit par l’attention, la courtoisie et la disponibilité à satisfaire ses besoins. De plus il est de l’avantage de l’entreprise de connaitre chacun de ses clients pour savoir quoi leur offrir. Autant mieux dépenser en cadeau client, cadeaux d’entreprise, cadeaux CE ou cadeaux d’affaires un tout petit peu du bénéfice de votre entreprise pour favoriser de grandes opportunités d’affaires par ce geste simple.
Quels cadeaux offrir ?
Un certain nombre de précautions sont à prendre quand il s’agit d’offrir un cadeau en entreprise : connaitre les goûts du destinataire, savoir choisir les occasions et même de connaître ses origines. Connaitre les goûts du client est un paramètre très important car il permet de préférer un cadeau traditionnel ou classique : gastronomie, cocktails, dîners pour mieux nouer des relations d’affaires à ceux plus modernes. Pour ceux qui voyagent, aiment écouter de la musique ou préfèrent le sport, il est judicieux de se tourner vers des kits bluetooth, tablettes, porte-clés, coffrets cadeaux et aux gadgets du même genre, qui eux sont beaucoup plus modernes et originaux.
De plus, certaines occasions sont plus propices que d’autres. A cet effet, il faudrait préférer les occasions d’anniversaires, de mariages ou d’événements importants. Pour le cadeau client, il faudrait savoir choisir les moments appropriés, qui seront par exemple la fête de Noël, du Nouvel An, de Pâques.
CADEAUX PROMOTIONNELS
Il s’agit généralement d’un cadeau de moindre valeur offert à un grand nombre de personnes pour promouvoir l’entreprise. Ils sont souvent aux couleurs de la marque.
CADEAUX D’ENTREPRISE OFFERTS AU PUBLIC
Par exemple, parrainer un parterre de fleurs sur un rond-point. Ceux-ci sont assez courants dans le monde entier et sont généralement bien accueillies et ont l’avantage de sensibiliser un peu le public. D’autres types de dons peuvent inclure des dons à des événements publics, des services gratuits à la communauté locale, des prix de tombola…
CADEAUX D’ENTREPRISE OFFERTS AUX EMPLOYÉS
Ces cadeaux ne sont généralement pas signés par la marque de l’entreprise et sont offerts en reconnaissance d’un employé loyal ou lorsqu’un employé (quelle que soit sa durée de service) a excellé. Si vous connaissez des cadeaux extravagants offerts à des employés, n’hésitez pas à laisser un commentaire car je trouve cela très intéressant.
CADEAUX D’ENTREPRISE OFFERTS À UNE ENTREPRISE
C’est lorsqu’une entreprise veut récompenser une entreprise dans son ensemble pour son bon travail. Par exemple, un client avait une salle commune vide sans équipements, alors leurs partenaires ont envoyé une table de billard.
CADEAUX D’ENTREPRISE OFFERTS À UN PARTICULIER PAR UNE AUTRE ENTREPRISE
La réponse à cette question se trouve dans le titre. C’est l’un des plus courants et c’est généralement un cadeau de valeur relativement faible pour vous remercier de votre travail ou de vos résultats. En règle générale, il s’agit de marques d’appréciation lorsque l’entreprise a bénéficié du travail acharné d’une autre entreprise.